Introdução
A presença digital deixou de ser opcional. Hoje, qualquer empresa que queira crescer precisa estar na internet — seja por meio de um site, redes sociais ou campanhas online. No entanto, muitas empresas acabam cometendo erros que prejudicam seus resultados e desperdiçam tempo e dinheiro.
A boa notícia é que a maioria desses erros pode ser evitada com planejamento e estratégia. Neste artigo, você vai conhecer os principais erros cometidos por empresas no digital e aprender como corrigi-los para alcançar melhores resultados.
1. Não ter um site profissional
Um dos erros mais comuns é acreditar que apenas perfis em redes sociais são suficientes. As redes são importantes, mas um site institucional transmite credibilidade e funciona como cartão de visitas online.
Como evitar: invista em um site responsivo, rápido, bem estruturado e com informações claras sobre a empresa, produtos e serviços.
2. Ignorar o SEO (Otimização para Google)
Ter um site sem otimização para buscadores é como abrir uma loja em uma rua deserta. Sem SEO, sua empresa dificilmente será encontrada no Google.
Como evitar: use palavras-chave relevantes nos conteúdos, mantenha o site rápido, publique artigos originais no blog e estruture páginas pensando em usabilidade.
3. Publicar sem estratégia nas redes sociais
Muitas empresas postam de forma aleatória, sem frequência e sem entender seu público-alvo. Isso gera baixo engajamento e nenhum retorno real.
Como evitar: crie um calendário editorial, defina objetivos claros (como aumentar seguidores, gerar leads ou vender) e produza conteúdo de valor.
4. Focar apenas em vender
Empresas que só fazem posts de promoções acabam afastando o público. O consumidor atual busca relacionamento, confiança e valor agregado antes da compra.
Como evitar: siga a regra 80/20 — 80% de conteúdo educativo, inspirador e informativo e apenas 20% promocional.
5. Não investir em anúncios pagos
Acreditar que apenas o alcance orgânico é suficiente é um grande erro. Hoje, redes sociais reduzem o alcance natural e o Google prioriza anúncios pagos em seus resultados.
Como evitar: reserve parte do orçamento para campanhas no Google Ads e Facebook/Instagram Ads, mesmo que com valores menores e segmentação bem definida.
6. Não analisar resultados
Outro erro frequente é não medir o desempenho das ações digitais. Sem relatórios, não há como saber o que funciona ou não.
Como evitar: acompanhe métricas como CTR, CPC, taxa de conversão e ROI. Use ferramentas como Google Analytics, Meta Business Suite e relatórios de anúncios.
7. Falta de consistência
Muitas empresas começam com entusiasmo, mas abandonam sites e redes sociais em poucas semanas. Essa falta de constância prejudica a imagem da marca.
Como evitar: estabeleça uma rotina de publicações e mantenha constância, mesmo que o volume de postagens seja menor.
8. Não investir em experiência do usuário
Sites lentos, confusos e mal adaptados para celular afastam clientes. A experiência do usuário é um dos fatores mais importantes no digital.
Como evitar: teste o site em diferentes dispositivos, simplifique menus, use botões de ação claros e garanta que a navegação seja agradável.
9. Não se adaptar às mudanças
O digital está sempre mudando. O que funciona hoje pode não funcionar amanhã. Muitas empresas insistem em velhas estratégias e perdem espaço.
Como evitar: esteja sempre atento às novidades, participe de treinamentos e acompanhe tendências de marketing digital.
10. Ignorar a jornada do cliente
Algumas empresas focam apenas em vender, sem considerar que o cliente passa por várias etapas antes da compra: descoberta, consideração e decisão.
Como evitar: crie conteúdos e campanhas para cada fase da jornada, educando o cliente e oferecendo valor até que esteja pronto para fechar negócio.
Conclusão
Cometer erros no digital é normal, mas insistir neles pode custar caro. Ter um site profissional, investir em SEO, criar conteúdos de valor, analisar resultados e se adaptar às mudanças são práticas que fazem toda a diferença.
O ambiente online oferece oportunidades gigantescas, mas só as empresas que trabalham com estratégia e consistência conseguem transformar cliques em clientes.
Se sua empresa já cometeu algum dos erros listados, não se preocupe: o importante é começar a corrigi-los agora e dar um passo a mais rumo ao crescimento digital.
